Veelgestelde vragen

Over MoraDirect en de aanmaning bij wanbetaling.

Wat levert MoraDirect op?

Een aanmaningsbrief voor een of meer achterstallige facturen, met de wettelijke verzuimrente en de vaste invorderingsvergoeding berekend per factuur en een duidelijk totaal. U downloadt deze als PDF.

Voor wie is dit bedoeld?

Bedrijven die achterstallige facturen innen bij andere bedrijven (B2B) of bij overheidsinstanties (B2G) in de eurozone. De wettelijke rente en de vaste vergoeding gelden niet wanneer de schuldenaar een consument is.

Hoe wordt de rente berekend?

Enkelvoudige rente over de openstaande hoofdsom, vanaf de dag na de vervaldatum tot de berekeningsdatum, tegen de referentierente plus een opslag. De bedragen zijn de EU-geharmoniseerde minima zoals omgezet in het toepasselijke nationale recht. U kunt de referentierente, de opslag en de vaste vergoeding aanpassen voordat u downloadt.

Is dit juridisch advies?

Nee. MoraDirect is een hulpmiddel om te berekenen en op te maken. Het document is geen juridisch advies en schept geen enkele verplichting voor de schuldenaar.

Heb ik een account nodig?

Nee. Er is geen aanmelding en geen abonnement. U voert uw cijfers in, controleert de totalen, betaalt eenmalig en downloadt de PDF.

Wat bewaart u?

Niets in rust. Uw invoer blijft tijdens het werken in uw browser; deze wordt alleen naar onze server gestuurd om de PDF te maken en wordt daarna niet bewaard. De betaling wordt afgehandeld door Creem — uw betaalgegevens bereiken ons niet.

Welke talen worden ondersteund?

De aanmaningsbrief kan in 15 EU-talen worden opgesteld. U kiest de taal in de wizard voordat u downloadt.

Waarom ziet het Europees betalingsbevel er zo anders uit dan de overige documenten?

Het Europees betalingsbevel is het officiële Formulier A van de EU. Anders dan de aanmaning en de betalingsherinnering, die wij zelf vormgeven, moeten wij het officiële formulier exact invullen zoals het is gepubliceerd en mogen wij de opmaak niet wijzigen. Wij plaatsen uw gegevens in de juiste vakken en laten de rest van het formulier ongewijzigd.

Hoe kan ik contact opnemen?

Mail ons op support@moradirect.eu. We helpen u graag met vragen over MoraDirect of uw document.